Caroline Richemont : « Dans la notion de relation de service, il y a l’idée de créer des liens qui seront amenés à vivre et évoluer »

Interview de Caroline Richemont
Responsable service Usages et Expérimentations au sein de la Direction de la Prospective et du Dialogue Public de la Métropole de Lyon
L’amélioration des services proposés aux usagers passe par un ensemble de diagnostics, d’innovations et de tests au cœur des missions du service Usages et Expérimentations du Grand Lyon.